Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2026
1. Naturaleza de la plataforma
BuscaTécnico es exclusivamente una plataforma digital de conexión entre usuarios que buscan servicios y profesionales independientes que los ofrecen.
- BuscaTécnico NO es empleador, NO es agencia de servicios, NO es contratista ni subcontratista de los profesionales listados.
- Los profesionales listados son independientes y operan por cuenta propia, bajo su propia responsabilidad legal, tributaria y comercial.
- BuscaTécnico NO interviene en la relación contractual entre cliente y profesional.
- BuscaTécnico NO garantiza la calidad, idoneidad, legalidad ni resultado de ningún servicio prestado por los profesionales.
- Cualquier acuerdo económico, laboral o contractual es EXCLUSIVAMENTE entre el cliente y el profesional.
- BuscaTécnico NO se responsabiliza por daños, perjuicios, accidentes, incumplimientos, fraudes, robos ni ningún hecho derivado de la relación entre cliente y profesional.
- El usuario acepta estos términos al registrarse o usar la plataforma de cualquier forma.
2. Registro y uso de la plataforma
- Para registrarse, el usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
- El usuario se compromete a entregar información veraz, completa y actualizada, y a mantenerla así durante toda la vigencia de su cuenta.
- Está prohibido el uso fraudulento, suplantación de identidad, publicación de datos falsos, o cualquier actividad ilícita a través de la plataforma.
- BuscaTécnico podrá suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos, sin obligación de reembolso si la infracción es del usuario.
3. Planes y pagos
- BuscaTécnico ofrece dos planes de suscripción: Pro y Premium, con distintas funcionalidades descritas en /planes. Todo profesional nuevo recibe una prueba gratuita de 15 días con acceso completo a Premium, sin tarjeta de crédito.
- Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que el usuario las cancele desde su panel.
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la cancelación aplicará al final del período facturado.
- Los pagos efectuados son no reembolsables, salvo error manifiesto de cobro o cuando la legislación aplicable obligue al reembolso.
4. Contenido y perfiles
- El profesional es el único responsable del contenido publicado en su perfil (textos, imágenes, datos de contacto, precios, certificaciones, etc.).
- BuscaTécnico podrá eliminar o moderar contenido que considere falso, engañoso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- Está prohibido publicar información engañosa, títulos profesionales falsos o certificaciones inexistentes.
5. Limitación de responsabilidad
- BuscaTécnico actúa únicamente como intermediario tecnológico y no tiene control sobre los servicios efectivamente prestados.
- BuscaTécnico no será responsable por el comportamiento, omisiones, incumplimientos, daños o pérdidas causadas por usuarios o profesionales.
- En cualquier caso, la responsabilidad máxima de BuscaTécnico frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por éste por concepto de suscripción en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
6. Propiedad intelectual
- La marca BuscaTécnico, su isotipo, diseño, código fuente y contenidos editoriales son propiedad exclusiva de sus creadores.
- Queda prohibida la reproducción, copia, redistribución o uso comercial de la marca o de la plataforma sin autorización previa y por escrito.
7. Ley aplicable y jurisdicción
- Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile.
- Aplican especialmente la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
- Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
8. Modificaciones
BuscaTécnico podrá modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con al menos 30 días de aviso previo mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio luego de la vigencia de las modificaciones implica su aceptación.
